クローザーになって、説明の「順番」を考えるようになった

提案の場では、商品の話より先に、ご家庭の電気の使い方をうかがうようにしています。

Growithを選んだ理由

関西エリアで、実際の仕事を任せてもらえる長期インターンを探していました。説明会で、学年ではなく成果と行動で役割が決まると聞き、早くから挑戦できる環境だと感じて参加を決めました。

いちばん大変だったこと

クローザーになった当初は、試算や工事の流れを一度に説明しようとして、お客様を混乱させてしまいました。リーダーとのロープレで説明を分解し直し、「今お伝えするのはここまで」と区切るようにしてから、質問をいただけることが増えました。

「説明が長くなりそうなときほど、相手の表情を見るようにしています。」

これから挑戦したいこと

ご契約のあと、工事が終わるまでの流れも、自分の言葉で分かりやすく説明できるようになりたいです。

※氏名はイニシャル、大学名は所在地域のみの表記としています。